Retouren

Sehr geehrte Kunden,

Sie haben die Möglichkeit, unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Im Falle einer Rücksendung entstehen Rücksendekosten, welche vom Käufer zu tragen sind.

Bitte beachten Sie: Waren die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben werden.

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung die Option "Rückgabe anfragen" im Kundenportal.

Ihre Retoure senden Sie bitte an folgende Adresse:

 

Hinzsch Schaumstofftechnik GmbH & Co. KG
z.Hd. Schaumschutz Retoure
Buchenweg 4
D-78087 Mönchweiler

 

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang, Genehmigung und Bearbeitung Ihrer Retoure. Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail, und innerhalb von 14 Werktagen nach Versand dieser Mail erfolgt die Rückerstattung über die von Ihnen für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Für die Retoure ist es wichtig, dass die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Bitte verwenden Sie idealerweise die von uns bereitgestellten Verpackungsmaterialien. Beschädigte oder gebrauchte Artikel können leider nicht erstattet werden.